Support

Hands-on-Time Support

Die Team-IT Distribution bietet maßgeschneiderte Hands-on-Time Supportpakete. Damit haben Sie die Möglichkeit, je nach Bedarf, ganz einfach unsere qualifizierten Techniker zu beauftragen. Je nach bestelltem Colocation Produkt können individuelle Serviceleistungen aus dem Bereich Managed Hosting beansprucht werden.

Wir stehen für eine individuelle Beratung gerne jederzeit zur Verfügung!

IT- Begleitservice

Die Team-IT Distribution bietet Ihnen als Reseller einen IT- Begleitservice für die Colocation. So können wir Sie am optimalsten auf den Einzug in unsere RZ vorbereiten und Ihnen währenddessen zur Seite stehen wenn Sie es möchten. Unsere Techniker stehen auf Wunsch auch in der Nacht zur Überwachung der Server zur Verfügung. 

Bandwechsel-Service

Unsere Techniker übernehmen auf Wunsch den regelmäßigen Bandwechsel der Hardware in der Colocation. Unser Service ist, ganz nach den Anforderungen Ihrer Kunden, einmalig oder regelmäßig nutzbar.

Wir übernehmen die tägliche, wöchentliche oder auch monatliche Datensicherung. Die ausgetauschten Datenbänder senden wir Ihnen gerne zu oder verwahren diese in unserem Hochsicherheitsbereich.